قوانین و مقررات نت‌ترفند
استفاده از خدمات نت‌ترفند، ایجاد حساب کاربری یا ثبت سفارش به معنای پذیرش شرایط و مقررات این صفحه است. لطفاً پیش از استفاده از خدمات یا خرید محصولات آموزشی، این موارد را مطالعه کنید.
۱. معرفی خدمات نت‌ترفند
نت‌ترفند یک آکادمی آموزشی در حوزه برنامه‌نویسی و امنیت سایبری است که دوره‌های آموزشی، مسترکلاس‌ها، محتوای آموزشی، ابزارهای اختصاصی و سایر خدمات مرتبط را از طریق وب‌سایت و نرم‌افزارهای وابسته ارائه می‌کند.
استفاده از وب‌سایت، ایجاد حساب کاربری، ثبت سفارش یا استفاده از خدمات نت‌ترفند به معنای مطالعه و پذیرش شرایط و مقررات این صفحه است.
در صورتی که کاربر با بخشی از این شرایط موافق نباشد، باید پیش از خرید یا استفاده از خدمات، موضوع را از طریق راه‌های ارتباطی رسمی مجموعه بررسی کند.
۲. حساب کاربری
هر حساب کاربری برای استفاده شخصی صاحب حساب ایجاد می‌شود.
کاربر موظف است اطلاعات موردنیاز برای ثبت‌نام را به‌درستی وارد کرده و از اطلاعات ورود، کدهای تأیید و دسترسی به حساب خود محافظت کند.
واگذاری، فروش، اجاره یا در اختیار قراردادن حساب کاربری به اشخاص دیگر مجاز نیست.
در صورت مشاهده فعالیت مشکوک، استفاده غیرعادی از حساب، اشتراک‌گذاری غیرمجاز دسترسی یا تلاش برای دورزدن محدودیت‌های سامانه، نت‌ترفند می‌تواند دسترسی حساب را به‌صورت موقت محدود کرده و موضوع را بررسی کند.
در صورت ایجاد محدودیت به اشتباه، کاربر می‌تواند از طریق پشتیبانی درخواست بررسی ثبت کند.
۳. ثبت سفارش و خرید محصولات
اطلاعات هر محصول از جمله عنوان، توضیحات، سطح آموزشی، پیش‌نیازها، سرفصل‌ها، وضعیت انتشار، قیمت و شرایط دسترسی در صفحه اختصاصی همان محصول نمایش داده می‌شود.
کاربر موظف است پیش از خرید، توضیحات محصول و شرایط اعلام‌شده را بررسی کند.
پس از پرداخت موفق و ثبت سفارش، دسترسی کاربر مطابق شرایط اعلام‌شده برای همان محصول فعال خواهد شد.
در صورت پرداخت موفق و فعال‌نشدن محصول، کاربر می‌تواند اطلاعات سفارش را از طریق پشتیبانی رسمی نت‌ترفند ارسال کند تا موضوع بررسی شود.
افزودن محصول به سبد خرید به معنای نهایی‌شدن سفارش یا رزرو قیمت نیست و خرید پس از تکمیل موفق فرایند پرداخت ثبت می‌شود.
۴. دوره‌های در حال ضبط و انتشار
برخی دوره‌های نت‌ترفند ممکن است هنگام آغاز ثبت‌نام هنوز در حال تولید یا تکمیل باشند.
در این موارد، وضعیت انتشار دوره و بخش‌های آماده باید در صفحه محصول مشخص شود تا کاربر پیش از خرید از وضعیت واقعی محصول اطلاع داشته باشد.
ممکن است در طول تولید دوره، ترتیب بعضی جلسات، عنوان فصل‌ها یا جزئیات سرفصل‌ها برای بهبود کیفیت آموزشی تغییر کند.
این تغییرات نباید باعث حذف غیرمنطقی بخش‌های اصلی وعده‌داده‌شده هنگام خرید شوند.
در صورت ایجاد تغییر مهم در وضعیت انتشار یا دسترسی دوره، اطلاعات مربوط از طریق صفحه محصول یا راه‌های ارتباطی رسمی نت‌ترفند به کاربران مربوط اعلام خواهد شد.
۵. مشاهده دوره‌ها و سامانه آموزشی نت‌ترفند
محتوای آموزشی نت‌ترفند ممکن است از طریق وب‌سایت، پلیر یا اپلیکیشن اختصاصی مجموعه در اختیار کاربران قرار گیرد.
نحوه مشاهده، مدت دسترسی، محدودیت‌های فنی و شرایط استفاده از هر محصول باید مطابق اطلاعات اعلام‌شده هنگام خرید باشد.
دسترسی به دوره‌ها به معنای انتقال مالکیت فایل‌ها یا حقوق انتشار محتوا به کاربر نیست.
کاربر نباید با استفاده از نرم‌افزارها یا روش‌های فنی، محدودیت‌های محافظت از محتوا را با هدف استخراج، کپی یا توزیع غیرمجاز محتوا دور بزند.
در صورت ایجاد مشکل فنی در دسترسی به محتوای خریداری‌شده، کاربر می‌تواند موضوع را از طریق پشتیبانی رسمی گزارش کند.
۶. مالکیت محتوای آموزشی
ویدئوها، متون، تصاویر، فایل‌های آموزشی، کدها، طراحی‌ها، ابزارها و سایر محتوایی که توسط نت‌ترفند تولید شده‌اند، متعلق به صاحبان حقوق مربوط هستند.
خرید یک محصول آموزشی صرفاً اجازه استفاده از آن محتوا را در حدود شرایط اعلام‌شده به کاربر می‌دهد.
ضبط و بازنشر دوره‌ها، فروش مجدد، انتشار عمومی، اشتراک‌گذاری غیرمجاز یا در اختیار قراردادن محتوای خریداری‌شده به اشخاص دیگر بدون مجوز، مجاز نیست.
۷. مسترکلاس‌ها و پکیج‌های آموزشی
مسترکلاس‌ها و پکیج‌های نت‌ترفند ممکن است شامل چند دوره یا آموزش مرتبط باشند که در قالب یک مجموعه ارائه می‌شوند.
فهرست دقیق محتوای هر پکیج، دوره‌های موجود در آن، وضعیت انتشار و شرایط دسترسی باید در صفحه همان محصول اعلام شود.
خرید یک پکیج تنها شامل خدمات و محصولاتی است که در زمان خرید به‌عنوان اجزای آن معرفی شده‌اند.
اضافه‌شدن محصولات آینده به یک پکیج تنها در صورتی جزو تعهدات آن محسوب می‌شود که این موضوع به‌صورت واضح در صفحه محصول اعلام شده باشد.
۸. بازگشت وجه و درخواست‌های مالی
درخواست‌های مربوط به انصراف از خرید، لغو سفارش و بازگشت وجه بر اساس قوانین لازم‌الاجرا، نوع محصول، وضعیت ارائه خدمات و شرایطی که پیش از خرید اعلام شده‌اند بررسی می‌شوند.
مواردی مانند فعال‌نشدن محصول پس از پرداخت، عدم ارائه خدمت تعهدشده، مغایرت مؤثر محصول با توضیحات اعلام‌شده پیش از خرید یا مشکلات فنی حل‌نشده می‌توانند از طریق پشتیبانی برای بررسی ثبت شوند.
در صورتی که محصول دارای شرایط اختصاصی بازپرداخت باشد، این شرایط باید پیش از خرید در صفحه همان محصول به کاربر اعلام شود.
هیچ بخشی از این قوانین نباید به‌گونه‌ای تفسیر شود که حقوق قانونی مصرف‌کننده را برخلاف قوانین لازم‌الاجرا سلب کند.
توجه: هیچ عدد، مدت‌زمان یا تضمین بازگشت وجه‌ای که در اطلاعات فعلی پروژه وجود ندارد به این بخش اضافه نشده است.
۹. پشتیبانی دوره‌ها و محصولات
پشتیبانی آموزشی و فنی نت‌ترفند از طریق راه‌های رسمی معرفی‌شده در سایت انجام می‌شود.
نوع، محدوده و مدت پشتیبانی ممکن است برای محصولات مختلف متفاوت باشد و در صورت وجود شرایط اختصاصی، باید در صفحه محصول اعلام شود.
پشتیبانی یک دوره شامل موضوعات مرتبط با همان آموزش است و به معنای انجام پروژه‌های شخصی کاربر، رفع اشکال پروژه‌های نامرتبط یا آموزش موضوعاتی خارج از محدوده محصول نیست.
ارتباط با حساب‌های شخصی مدرس در شبکه‌های اجتماعی جزو پشتیبانی رسمی محسوب نمی‌شود، مگر اینکه برای محصول مشخصی چنین روشی به‌صورت رسمی اعلام شده باشد.
۱۰. آموزش هک و امنیت سایبری
آموزش‌ها و ابزارهای امنیتی نت‌ترفند با هدف یادگیری، پژوهش، افزایش آگاهی امنیتی و تمرین در محیط‌های مجاز ارائه می‌شوند.
تمرین‌های عملی باید روی سیستم شخصی، آزمایشگاه آموزشی، محیط‌های CTF، سامانه‌های دارای مجوز آزمایش یا اهدافی که مالک آن‌ها اجازه بررسی داده است انجام شوند.
استفاده از آموزش‌ها یا ابزارهای نت‌ترفند برای دسترسی غیرمجاز به سامانه‌ها، سرقت اطلاعات، تخریب داده‌ها، ایجاد اختلال در سرویس‌ها یا سایر فعالیت‌های غیرقانونی مجاز نیست.
وجود یک آموزش یا ابزار امنیتی در نت‌ترفند به معنای مجازبودن استفاده از آن روی هر سامانه‌ای نیست.
کاربر موظف است پیش از انجام آزمایش‌های امنیتی، از داشتن مجوز و محدوده قانونی فعالیت خود اطمینان حاصل کند.
۱۱. ابزارهای اختصاصی نت‌ترفند
برخی ابزارهای نرم‌افزاری ارائه‌شده در نت‌ترفند توسط این مجموعه توسعه داده شده‌اند.
هر ابزار ممکن است شرایط استفاده، محدودیت‌ها، پیش‌نیازها یا سیستم‌عامل‌های پشتیبانی‌شده مخصوص خود را داشته باشد که در صفحه همان ابزار اعلام می‌شود.
نت‌ترفند می‌تواند برای رفع اشکال، افزایش امنیت یا توسعه قابلیت‌ها، ابزارهای خود را به‌روزرسانی کند.
استفاده از ابزارهای امنیتی نیز تابع قوانین استفاده مجاز و قانونی این صفحه است.
بازنشر، فروش مجدد یا عرضه ابزارهای اختصاصی نت‌ترفند تحت نام دیگر بدون مجوز مربوط مجاز نیست.
۱۲. قیمت‌ها، تخفیف‌ها و جشنواره‌ها
قیمت معتبر هر محصول همان مبلغی است که هنگام نهایی‌شدن سفارش در سایت نمایش داده می‌شود.
نت‌ترفند ممکن است در بازه‌های زمانی مختلف برای محصولات خود تخفیف یا جشنواره برگزار کند.
ایجاد تخفیف جدید پس از خرید یک کاربر، به‌تنهایی به معنای ایجاد حق برای دریافت اختلاف قیمت نیست؛ مگر اینکه سیاست اعلام‌شده محصول یا قوانین لازم‌الاجرا شرایط دیگری تعیین کرده باشند.
کدهای تخفیف ممکن است دارای تاریخ انقضا، محدودیت محصول یا شرایط استفاده مشخص باشند که هنگام ارائه اعلام می‌شوند.
۱۳. نظرات و محتوای کاربران
کاربران می‌توانند در بخش‌هایی که برای این منظور در سایت در نظر گرفته شده، سؤال، دیدگاه یا تجربه خود را ثبت کنند.
نظرات حاوی توهین، تهدید، اسپم، تبلیغات نامرتبط، اطلاعات شخصی اشخاص دیگر، محتوای غیرقانونی یا مطالب کاملاً بی‌ارتباط با موضوع ممکن است منتشر نشوند یا حذف شوند.
انتقاد منفی و محترمانه به‌خودی‌خود دلیل حذف نظر نیست.
محتوای ثبت‌شده توسط کاربران الزاماً بیانگر دیدگاه رسمی نت‌ترفند نیست.
۱۴. ارتباطات الکترونیکی
برای ارائه خدماتی مانند ورود به حساب، تأیید سفارش، پشتیبانی، امنیت حساب و اطلاع‌رسانی ضروری، ممکن است نت‌ترفند از پیامک، ایمیل یا سایر راه‌های ارتباطی ثبت‌شده استفاده کند.
کاربر مسئول صحت اطلاعات تماس ثبت‌شده در حساب خود است.
ارتباطات تبلیغاتی و غیرضروری باید مطابق تنظیمات و قوانین مربوط انجام شوند.
۱۵. حریم خصوصی کاربران
نت‌ترفند ممکن است برای ایجاد حساب کاربری، ثبت سفارش، ارائه خدمات آموزشی، پشتیبانی، امنیت سرویس و بهبود عملکرد سامانه، اطلاعات موردنیاز کاربران را پردازش کند.
جزئیات مربوط به نوع اطلاعات جمع‌آوری‌شده، هدف استفاده، نحوه نگهداری و حفاظت از داده‌ها در صفحه مستقل «حریم خصوصی» توضیح داده می‌شود.
کاربران می‌توانند برای پیگیری درخواست‌های مرتبط با اطلاعات شخصی خود از راه‌های ارتباطی رسمی مجموعه استفاده کنند.
۱۶. محدودکردن یا تعلیق دسترسی
در صورت وجود شواهد قابل‌اتکا از سوءاستفاده جدی از خدمات، اشتراک‌گذاری غیرمجاز حساب، تلاش برای دورزدن سامانه حفاظت محتوا، حمله به زیرساخت نت‌ترفند یا نقض جدی این مقررات، ممکن است دسترسی مرتبط به‌صورت موقت محدود شود تا موضوع بررسی شود.
کاربر می‌تواند در صورت وجود امکان، از طریق پشتیبانی رسمی درخواست بررسی محدودیت ایجادشده را ثبت کند.
هرگونه اقدام باید متناسب با نوع تخلف و مطابق قوانین لازم‌الاجرا باشد.
۱۷. اختلالات و شرایط خارج از کنترل
ممکن است به دلیل اختلال گسترده اینترنت، مشکلات زیرساختی، خرابی دیتاسنتر، مشکلات سرویس‌دهندگان ثالث یا سایر شرایط خارج از کنترل متعارف، بخشی از خدمات به‌طور موقت در دسترس نباشد.
در چنین شرایطی نت‌ترفند تلاش می‌کند سرویس را در حد امکان به وضعیت عادی بازگرداند.
این بند باعث از بین رفتن تعهداتی که طبق قانون یا شرایط مشخص محصول بر عهده نت‌ترفند قرار دارند نمی‌شود.
۱۸. تغییر قوانین و مقررات
ممکن است قوانین و مقررات نت‌ترفند متناسب با توسعه خدمات، تغییر امکانات سایت یا الزامات قانونی به‌روزرسانی شوند.
نسخه جدید قوانین همراه با تاریخ آخرین به‌روزرسانی در همین صفحه منتشر خواهد شد.
در مواردی که تغییرات بر حقوق یا تعهدات مربوط به خریدهای قبلی اثر قابل‌توجهی داشته باشند، شرایط توافق‌شده هنگام خرید و حقوق قانونی کاربران باید در نظر گرفته شوند.
۱۹. راه‌های ارتباطی رسمی
برای پیگیری موارد مربوط به حساب کاربری، خرید، دسترسی به محصولات، مشکلات فنی و درخواست‌های مالی، کاربران باید از راه‌های ارتباطی رسمی معرفی‌شده در سایت نت‌ترفند استفاده کنند.